Refunder en kunde med Stripe
Hvis du har Stripe som betalingsgateway kan du enkelt refundere kunder, direkte via din Stripe-konto
- Logga in på ditt Stripe-konto. Du kan gå via din YOGO admin → 'Inställningar' → 'Betalning' → 'Öppna Stripe Dashboard'.
- Ovan i sökfältet kan du söka efter kunden som ska återbetalas, eller så kan du gå till 'Transactions' och hitta transaktionen som ska återbetalas där.
- På själva transaktionen, håll musen över den lilla pilen som står för 'Refund' (se bild).
- Klicka på den, och du kan nu återbetala kunden.
- 🥳 Kunden får nu beloppet återbetalat till samma kort som köpet gjordes med.
