Refunder en kunde med Stripe

Hvis du har Stripe som betalingsgateway kan du enkelt refundere kunder, direkte via din Stripe-konto

  1. Logga in på ditt Stripe-konto. Du kan gå via din YOGO admin → 'Inställningar' → 'Betalning' → 'Öppna Stripe Dashboard'.
  2. Ovan i sökfältet kan du söka efter kunden som ska återbetalas, eller så kan du gå till 'Transactions' och hitta transaktionen som ska återbetalas där.
  3. På själva transaktionen, håll musen över den lilla pilen som står för 'Refund' (se bild).
  4. Klicka på den, och du kan nu återbetala kunden.
  5. 🥳 Kunden får nu beloppet återbetalat till samma kort som köpet gjordes med.

    Skærmbillede 2025-03-03 kl. 08.51.44