Was passiert, wenn eine Mitgliedschaftszahlung fehlgeschlagen ist?
Wann deine Mitgliedschaftsbeiträge eingezogen werden legst du in Admin -> Einstellungen -> Mitgliedschaften fest. Du kannst zwischen am 1. des Monats und an dem Kalendertag, an dem die Mitgliedschaft erstellt wurde wählen.
Schlägt nun der erste Versuch die Zahlung einzuziehen fehl, da z.B. keine Zahlungskarte hinterlegt ist, oder das Konto nicht gedeckt ist, versucht YOGO das Geld nach 3 Tagen erneut einzuziehen. Die Intervalle sind wie folgt: Tag 1, Tag 4, Tag 7, Tag 10 und Tag 11. Wenn am 11. Tag immer noch keine Zahlung durchgeführt werden konnte, wird die Mitgliedschaft beendet.
In Admin -> Einstellungen -> E-Mail kannst du dich über fehlgeschlagene Mitgliedschaftszahlungen informieren lassen.