Wenn du einen persönlichen Einzeltermin mit einer Kund*in erstellen möchtest, kannst du der folgenden Anleitung folgen.
Termin erstellen
- Melde dich im Teacher-Modul von YOGO an und gehe oben auf der Seite auf den Menüpunkt „Termin erstellen“. (Falls du dich zum ersten mal im Teacher-Modul anmeldest, kannst du dazu hier Hilfe erhalten.)
- Klicke oben auf der Seite unter „Kund*in“ auf die Schaltfläche „Auswählen“ und suche nach der Person, für die du den Termin erstellen möchtest. Von hier aus wählst du aus, um welche Dienstleistung es sich handelt (z. B. Personal Training), an welchem Tag der Termin stattfinden soll und wann der Termin beginnt und endet. Du kannst auch einen Ort auswählen, an dem der Termin gegebenenfalls stattfinden soll und eine Zahlung über das System (via Zugangskarte) erfolgt oder der Termin kostenfrei ist bzw. die Bezahlung anderweitig erfolgt.
- Klicke auf „Termin erstellen“ und dein Termin wird gespeichert und ist nun sowohl für den/die Kund*in sowie für dich sichtbar ✅.
Deine Ansicht:
Kundenansicht:
Buchung eines Termins in deinen verfügbaren Zeitfenstern
Wenn dein Studio-Admin verfügbare Zeitfenster eingegeben hat, in denen Kund*innen Service-Termine mit dir buchen können, dann können Kund*innen über das YOGO-Kund*innenprofil selbst Termine innerhalb dieser verfügbaren Zeitfenster mit dir buchen.
- Die Person, die die Buchung vornehmen möchte, loggt sich zunächst ins Kund*innenprofil ein. Dann klickt sie auf "Einen Termin vereinbaren".
- Wenn die Person ihren Termin gebucht hat, wird dieser im Teacher-Modul in deiner Übersicht angezeigt und du erhältst außerdem automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung, dass du gebucht wurdest.
Ändere oder storniere einen Termin
Du kannst deine Termine ganz einfach ändern oder stornieren, indem du der folgenden Anleitung folgst.
- Melde dich im Teacher-Modul von YOGO an und suche unter „Mein Kursplan“ den Termin, den du bearbeiten oder stornieren möchtest. Klicke entweder auf das Datum, sodass sich der Kalender zeigt und du das entsprechende Datum auswählen kannst oder nutze die Pfeile neben der Schaltfläche "Heute", um durch die Wochen zu blättern.
- Wenn du den Termin gefunden hast, klicke links auf den blauen Button mit den drei Punkten. Es erscheint das Bearbeiten-Symbol mit dem Stift. Klicke dann auf die Schaltfläche „Bearbeiten“.
- Von hier aus kannst du den Termin nach deinen Wünschen bearbeiten oder stornieren. Klicke, um die Änderungen zu speichern, auf "Sichern" (blau) oder, für die Absagen des Termins, auf "Termin absagen" (rot).
- Du hast den Termin nun geändert ✅.