Urban Sports Club FAQ

Hier findest du Antworten zu deinen USC-Fragen

Warum stimmen mein Stundenplan in YOGO und USC nicht überein?

🔄 Es kann ein paar Minuten dauern, bis USC deine Änderungen übernommen hat. Bitte warte diese zunächst ab. 

USC übernimmt Änderungen an deinem Stundenplan und deinen Einstellungen immer dann, wenn du Klassen erneut speicherst. Beispiel: Du änderst die Uhrzeit und klickst auf "speichern". Erneutes Speichern ist das Signal an USC, Informationen zu aktualisieren.

❗️Es gibt darum auch Änderungen, die nicht automatisch übernommen werden.

Nämlich alle Änderungen, die Einfluss auf deinen Stundenplan haben, die du aber nicht direkt im Stundenplan vornimmst - denn dadurch fehlt das Signal "Klasse gespeichert".

Dazu zählt zum Beispiel deine Stornierungsfrist, oder wenn du einen Klassentyp bearbeitest. Beispiel: Deine Stornierungsfrist änderst du in den Systemeinstellungen in YOGO. Die Änderung wird für alle Klassen in YOGO übernommen, ohne dass du sie im Stundenplan extra neu speichern musst.

✅ Die Lösung in solchen Fällen:

Klicke auf die Klasse im Stundenplan und speichere sie erneut. Wenn du globale Änderungen für mehrere oder alle Klassen vornimmst, klicke auf "mehrere Klassen bearbeiten", wähle alle Klassen aus, und klicke auf "speichern".

Wie funktioniert die Warteliste?

Wird ein Platz in deiner Klasse frei, schaut YOGO zuerst auf deine eigene Warteliste. Nur wenn dort niemand mehr wartet, wird der Platz an jemanden von der Partner-Warteliste vergeben.

Warum sehe ich meine Änderungen am Klassentyp nicht in USC?

Änderst du etwas am Klassentyp, dann wird dies nicht direkt an USC übertragen - siehe oben bei Punkt "Warum stimmen mein Stundenplan in YOGO und USC nicht überein".

Gehe zu deinem Kursplan (einzeln oder über mehrere Klassen bearbeiten). Wenn du für einen bestimmten Klasse eine Änderung an USC übertragen möchtest dann klicke auf die Klasse und klicke speichern. Wenn die Änderung für mehrere Kurse übernommen werden soll, dann gehe über "Mehrere Kurse bearbeiten" und wähle die gewünschten Klassen aus und wähle eine Änderung aus (es kann auch gleich bleiben). Du kannst z.B. von Raum "Studio" zu Raum "Studio" ändern. Dann wird die Änderung in Kursart an USC übertragen. 

Kann ich unterschiedliche Stornierungsfristen für USC und YOGO einstellen? 

USC übernimmt die Fristen, die du in YOGO eingestellt hast. Unterschiedliche Fristen sind nicht möglich.