Integrações YOGO
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      Configurar o Urban Sports Club no YOGO

      Como iniciar a integração do Urban Sports Club com o YOGO

      Para ativar a integração entre o YOGO e o USC, deves já ter uma parceria ativa com o USC e ter acordado com eles quais as localizações (branches) que serão integrados no YOGO, bem como quais aulas e serviços serão incluídos. Além disso, o teu estúdio já precisas estar live no app/website da USC.  

      1. Entre em contacto com o suporte da Urban Sports Club e solicita que iniciem a integração com a YOGO. Pede à USC que te forneça dois identificadores: o Provider UUID e o Location ID.

        1. Provider UUID: é o identificador único do estúdio enquanto marca ou organização, independentemente do número de espaços (venues) que tem.

        2. Location ID: identifica uma localização específica do estúdio.

        Exemplo 1: Se o “Happy Yoga” for um estúdio com apenas uma localização, vais ter um Provider UUID e um Location ID — cada um com um número diferente.
        Exemplo 2: Se o “Happy Yoga” tiver dois espaços, um em Lisboa e outro no Porto, terás um único Provider UUID (para representar a marca/organização), e dois Locations IDs — um para Lisboa e outro para o Porto.

        Importante: Para ativares a integração em duas ou mais localizações, deves ter o mesmo número de unidades (branches) ativas no YOGO. Para isso, é necessário que tenhas um plano Studio ou superior.
      2. Após o suporte da USC lhe enviar os identificadores e confirmar que estão prontos para iniciar a integração com o YOGO, entre em contacto com o suporte ao cliente da YOGO e forneça-nos todos os identificadores. No prazo máximo de 3 dias úteis, a YOGO irá finalizar a integração e esta ficará ativa. 
      3. Assim que estiver ativa, acede ao YOGO Admin e vai a Definições -> Urban Sports Club para associares os teus tipos de aula no YOGO às "event categories / categorias de evento" do Urban Sports Club. 

       

      Nota: As "event categories" (categorias de evento) são designações utilizadas pela Urban Sports Club para agrupar os diferentes tipos de aula que criaste em categorias gerais de modalidade. Por exemplo, se ofereces uma aula chamada "Hatha Yoga" no teu estúdio, é provável que a categoria de evento correspondente na USC seja simplesmente "Yoga". Da mesma forma, uma aula chamada "Mat Pilates" deverá corresponder à categoria "Pilates".

      Para garantir a correspondência correta, deves confirmar com o suporte da USC ou consultar o teu contrato com eles, onde normalmente estas correspondências estão indicadas. No YOGO, deverás associar os tipos de aula que criaste às event categories correspondentes da USC.

       5. Caso tenhas mais do que uma unidade na Urban Sports Club e mais do que uma unidade ativa no YOGO, poderás integrar várias localizações. Basta fazer scroll para baixo na mesma página e verás a opção para mapear as unidades.


       

      Ativar a USC para aulas já criadas no YOGO:

      1. No admin do YOGO, vai a "Agenda" e clica em "Editar múltiplas aulas"

      2. Pesquisa por dia da semana, começando por segunda-feira, e clica em "Procurar aulas"

      3. Desce e seleciona as aulas que pretendes ativar para o USC (se forem todas, basta selecionar a caixa no topo da lista para marcar todas). 

      4. No lado direito do ecrã, escolhe a opção do USC que deve ser aplicada às aulas — ou seja, se vais permitir o acesso através do USC para todos os lugares disponíveis, apenas para um número específico de lugares, ou se não vais permitir o acesso do USC a determinadas aulas.

      5. Clica em "Aplicar alterações"

      6. Repete o processo para os restantes dias da semana, até teres atualizado todas as aulas na agenda

      ⚠️ IMPORTANTE ⚠️: A partir do momento em que a integração entre a USC e o YOGO estiver ativa, deverás usar sempre o YOGO para controlar a quantidade de vagas para membros USC nas aulas, e nunca o USC Partner Portal. Lembra-te também que, caso cries um novo tipo de aula, deves sempre criá-lo no YOGO e não na USC, pois o YOGO apenas irá integrar com tipos de aula criados no próprio YOGO. Deverás continuar a usar o USC Partner Portal apenas para fazer o check-in dos alunos, uma vez que o módulo de check-in do YOGO não está integrado com a USC, conforme explicado abaixo.

      Urban Sports Club (Perguntas Frequentes) 

      1) Como funciona a lista de espera da YOGO para os membros USC?

      Se houver uma vaga disponível na tua aula, o YOGO verifica primeiro a tua própria lista de espera. Só se já não houver ninguém à espera aí é que a vaga será oferecida a alguém da lista de espera partilhada.

      2) É possível integrar a USC e ClassPass.com ao mesmo tempo? 

      Sim. Se tiveres contrato com ambas as plataformas, é possível ativar a integração com a USC e com a ClassPass em simultâneo no YOGO.

      3) É enviar emails de lembrete configurados no YOGO para os membros USC?

      Não. A integração entre o YOGO e a USC é unidirecional, ou seja, o YOGO recebe informações da USC, mas não envia dados de volta. Por questões de proteção de dados, os e-mails reais dos membros USC não são disponibilizados à YOGO, o que impossibilita o envio de e-mails de lembrete.

      4) É possível fazer o check-in de membros USC pelo módulo de check-in ou módulo do professor?

      Não. Como a integração é unidirecional, o YOGO não envia informações de volta à USC. Assim, o check-in dos membros USC deve continuar a ser feito exclusivamente através do USC Partner Portal.

      5) É possível alterar o prazo máximo antes das aulas que o membro USC pode se inscrever? 

      Não. A configuração “Os clientes podem inscrever-se nas aulas até X dias antes” em YOGO Admin → Definições → Calendário não se aplica aos membros USC, apenas membros diretos YOGO. Por definição da USC, os membros podem visualizar e inscrever-se nas aulas com até 14 dias de antecedência.

      6) Porque é que não vejo as minhas alterações ao tipo de aula refletidas no USC?

      Se alterares algo no tipo de aula, essa alteração não é automaticamente transferida para o USC. Vai às aulas (individualmente ou através de "Editar múltiplas aulas"). Se quiseres transferir uma alteração para uma aula específica no USC, abre a aula e clica em Guardar. Se quiseres que a alteração se aplique a várias aulas, utiliza a opção "Editar várias aulas", seleciona as aulas desejadas e aplica uma alteração (mesmo que seja a mesma de antes). Por exemplo, podes mudar da Sala "Estúdio" para a Sala "Estúdio" — isto vai desencadear a atualização do tipo de aula no USC.

      7) Posso definir prazos de cancelamento diferentes para o USC e o YOGO?

      O USC utiliza os prazos que definiste no YOGO. Não é possível ter prazos diferentes.