Definições
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      Definições de taxas por no-shows e cancelamento tardio nas tuas aulas

      Consequências por ausência (no-show) ou por cancelamento tardio de aulas (late cancel)

      Podes facilmente definir as regras para as consequências de cancelamento tardio e de ausência nas aulas no YOGO.

       

      Configura as definições gerais de No-shows

       1. Inicia sessão no YOGO Admin e vai a Definições > Taxas de No-Shows
       2. Clica em Ativar taxa por ausência. Quando as taxas por ausência estiverem ativadas, aparecerá um novo item de menu 'Taxas de no-show' no menu principal. Se as taxas estiverem configuradas para aprovação do administrador, é aqui que podes gerenciá-las: podes anulá-las ou confirmá-las. Se o cliente tiver uma subscrição, podes anulá-las até ao próximo pagamento da subscrição. Deves ordenar por data específica para ver as taxas do dia em questão.
      3. Escolhe as condições que desejas para a taxa em caso de no-shows nas tuas aulas. 

      4. Termina ao clicar em Guardar e as tuas condições para no-shows serão aplicadas ✅

       

      Configura taxas específicas de No-show

      Se desejares definir taxas específicas de no-show para um tipo de aula ou um tipo de subscrição em particular, podes facilmente fazer isso através do teu perfil de administrador YOGO.

       1. Inicia sessão como administrador e vai a Definições > No-Shows
      2. Clica no botão azul + ao lado de Taxas especiais para subscrição ou tipo de aula. 
      3. Escolhe a subscrição ou o tipo de aula para o qual desejas definir uma taxa especial e seleciona o valor da taxa que desejas aplicar.
       
      4. Termina ao clicar no botão Guardar no fim da página e as tuas condições para no-shows serão aplicadas ✅
       

      Configura prazos especiais de cancelamento para No-show

      Se desejares definir prazos especiais de cancelamento para no-shows para um tipo específico de aula, podes facilmente fazer isso através do teu perfil de administrador YOGO.

      1. Inicia sessão no YOGO Admin e vai a Definições > No-Shows

      2. Clica no botão azul + ao lado de Prazo de cancelamento especial

      3. Escolhe o tipo de aula e o prazo que desejas definir.

      4. Termina clicando no botão Guardar no fundo da página e as tuas condições para no-shows serão aplicadas ✅