I YOGO kan du sende en masse forskellige former for e-mails til dine kunder. F.eks. når de signer op til en klasse, en påmindelse en time inden holdstart m.m.
- For at oprette en automail, skal du logge ind på din YOGO admin
- Gå til menuen 'Klassetyper' og tryk på ' Emails ved tilmelding, afmelding og påmindelse om klasser'
- Tryk på det lille blå plus til højre for 'Tilmelding, afmelding og påmindelse om klasser'
- Nu kan du vælge om du ønsker en e-mail sendt til kunden ved tilmelding, afmelding eller et bestemt tidsrum inden klassen starter
- Herefter vælger du hvem de skal sendes til, f.eks. 'Tilmeldte til fremmøde', 'Tilmeldte til livestream eller 'Tilmeldte til venteliste'
- Vælg hvilke klassetyper e-mailen skal gælde for
- Skriv e-mailen. Du kan benytte dig af en lang række [shortcodes], som f.eks. kan være navn på kunde, tidspunkt for klasse etc.
Derved har du mulighed for at sende en personlig mail på følgende måde:
Kære [first_name]
Husk din klasse d. [class_date] kl. [class_start_time]
[first_name] bliver automatisk lavet om til kundens navn og så fremdeles. - Hvis du ønsker at der skal sendes en kopi til f.eks. en bestemt medarbejder, kan du tilføje denne e-mail i feltet: 'Send kopi til'
Hvis der skal oprettes flere mails, tilføjes de nemt ved at trykke på det lille blå plus, og derefter gentage proceduren 🥳