In YOGO kannst du deinen Kund*innen viele verschiedene Arten von E-Mails senden – zum Beispiel bei der Anmeldung zu einer Klasse, eine Erinnerung für eine Stunde vor Beginn und vieles mehr.
- Um eine E-Mail zu erstellen, musst du dich bei YOGO-Admin anmelden.
- Gehe zum Menüpunkt „Klassentypen“ und klicke auf den blauen Button „E-Mails bei Anmeldung, Stornierung und Erinnerung für Klasse“.
- Klicke auf das kleine blaue Plus rechts neben „Anmelden, Buchung stornieren und Erinnerung für Klasse“.
- Nun kannst du auswählen, ob der Person bei der Anmeldung, Stornierung oder zu einem bestimmten Zeitraum vor Klassenstart eine E-Mail zugesendet werden soll.
- Anschließend wählst du aus, an wen sie gesendet werden soll – z. B.:
- Zur Teilnahme angemeldet
- Für Livestream angemeldet
- Auf Warteliste angemeldet
- Wähle aus, für welche Klassentypen die E-Mail gelten soll.
- Dann schreibst du die E-Mail. Du kannst dabei eine große Auswahl an [Kurzcodes] verwenden – z. B. für den Namen der Person, Datum der Klasse, Startzeit usw.
Damit kannst du eine persönliche E-Mail gestalten, zum Beispiel:
Liebe*r [first_name],
denk an deine Klasse am [class_date] um [class_start_time].
[first_name] wird automatisch durch den Namen des Kunden ersetzt – und so weiter. - Wenn du zum Beispiel eine Kopie an einen bestimmte Mitarbeiter*in senden möchtest, kannst du ihre E-Mail-Adresse im Feld „Kopie senden an“ eintragen.
Wenn du weitere E-Mails erstellen möchtest, kannst du sie ganz einfach hinzufügen, indem du auf das kleine blaue Plus klickst und den Vorgang wiederholst. 🥳