Erstellen und Versenden von automatischen E-Mails mit YOGO

In YOGO kannst du deinen Kund*innen viele verschiedene Arten von E-Mails senden – zum Beispiel bei der Anmeldung zu einer Klasse, eine Erinnerung für eine Stunde vor Beginn und vieles mehr.

  1. Um eine E-Mail zu erstellen, musst du dich bei YOGO-Admin anmelden.
  2. Gehe zum Menüpunkt „Klassentypen“ und klicke auf den blauen Button „E-Mails bei Anmeldung, Stornierung und Erinnerung für Klasse“.
  3. Klicke auf das kleine blaue Plus rechts neben „Anmelden, Buchung stornieren und Erinnerung für Klasse“.
  4. Nun kannst du auswählen, ob der Person bei der Anmeldung, Stornierung oder zu einem bestimmten Zeitraum vor Klassenstart eine E-Mail zugesendet werden soll.
  5. Anschließend wählst du aus, an wen sie gesendet werden soll – z. B.:
    1. Zur Teilnahme angemeldet
    2. Für Livestream angemeldet
    3. Auf Warteliste angemeldet
  6. Wähle aus, für welche Klassentypen die E-Mail gelten soll.
  7. Dann schreibst du die E-Mail. Du kannst dabei eine große Auswahl an [Kurzcodes] verwenden – z. B. für den Namen der Person, Datum der Klasse, Startzeit usw.

    Damit kannst du eine persönliche E-Mail gestalten, zum Beispiel:

    Liebe*r [first_name], 
    denk an deine Klasse am [class_date] um [class_start_time].

    [first_name] wird automatisch durch den Namen des Kunden ersetzt – und so weiter.
  8. Wenn du zum Beispiel eine Kopie an einen bestimmte Mitarbeiter*in senden möchtest, kannst du ihre E-Mail-Adresse im Feld „Kopie senden an“ eintragen.


Wenn du weitere E-Mails erstellen möchtest, kannst du sie ganz einfach hinzufügen, indem du auf das kleine blaue Plus klickst und den Vorgang wiederholst. 🥳