Erstellen und Versenden von automatischen E-Mails mit YOGO

In YOGO kannst du deinen Kund*innen viele verschiedene Arten von E-Mails senden – zum Beispiel bei der Anmeldung zu einem Kurs, eine Erinnerung für eine Stunde vor Kursbeginn und vieles mehr.

  1. Um eine E-Mail zu erstellen, musst du dich bei YOGO-Admin anmelden.
  2. Gehe zum Menü „Kursart“ und klicke auf den blauen Button „E-Mails bei Anmeldung, Stornierung und Erinnerung für Kurse“.
  3. Klicke auf das kleine blaue Plus rechts neben „Anmelden, Buchung stornieren und Erinnerung für Kurse“.
  4. Nun kannst du auswählen, ob der Person bei der Anmeldung, Stornierung oder zu einem bestimmten Zeitraum vor Kursbeginn eine E-Mail zugesendet werden soll.
  5. Anschließend wählst du aus, an wen sie gesendet werden soll – z. B.:
    1. Zur Teilnahme angemeldet
    2. Für Livestream angemeldet
    3. Auf Warteliste angemeldet
  6. Wähle aus, für welche Kursarten die E-Mail gelten soll.
  7. Dann schreibst du die E-Mail. Du kannst dabei eine große Auswahl an [Kurzcodes] verwenden – z. B. für den Namen der Person, Datum des Kurses, Startzeit usw.

    Damit kannst du eine persönliche E-Mail gestalten, zum Beispiel:

    Liebe*r [first_name], 
    denk an deinen Kurs am [class_date] um [class_start_time].

    [first_name] wird automatisch durch den Namen des Kunden ersetzt – und so weiter.
  8. Wenn du zum Beispiel eine Kopie an einen bestimmte Mitarbeiter*in senden möchtest, kannst du ihre E-Mail-Adresse im Feld „Kopie senden an“ eintragen.


Wenn du weitere E-Mails erstellen möchtest, kannst du sie ganz einfach hinzufügen, indem du auf das kleine blaue Plus klickst und den Vorgang wiederholst. 🥳