Hvordan opsiger man sit medlemskab som kunde?

Hvad skal du som Admin gøre?

For at kunder kan opsige sit medlemskab, skal du sørge for at du som Admin har givet dine kunder adgang til selv at kunne opsige deres medlemskab:

1. Gå til YOGO Admin → Indstillinger → Medlemskaber
2. Under Opsigelse → klik af på boksen " Kunden kan stoppe medlemskab "

Nu kan kunden selv gå ind i YOGO og opsige sit medlemskab:

• Gå til YOGO kundeprofil → Min profil → mit medlemskab → klik på vis medlemskab

Under vis medlemskab:

• Klik på opsig medlemskab → stop medlemskab

• Når kunden opsiger sit medlemskab vil en automatisk pop- up besked vises på deres side, der fortæller dem hvor længe bindingsperioden er på.
• Kunden kan efterfølgende se, hvornår medlemskabet ophører.