Alt om behandling af aftaler i underviser-modulet
Opret aftale
Ønsker du selv at oprette en personlig aftale mellem dig som underviser og en enkelt kunde, kan du følge nedenstående guide.
- Log på YOGO's underviser-modul og gå til menupunktet 'Opret aftale' i toppen af siden. (Hvis du ikke før har logget på YOGO's underviser-modul kan du få hjælp til at logge ind her INDSÆT LINK).
- Klik på knappen `Vælg´ under `Kunde´ øverst på siden og søg den kunde frem, aftalen skal oprettes med. Herfra skal du vælge, hvilken ydelse aftalen omhandler (fx. personlig træning), hvilken dato aftalen skal foregå, og hvornår aftalen starter og slutter. Du kan også vælge et lokale aftalen skal afvikles i, såfremt det er relevant, og en betaling.
Ønsker du at oprette en gratis aftale, kan du vælge `Opret aftale uden betaling´.
- Klik på `Opret aftale´, og din aftale vil nu være oprettet og synlig for både kunden og dig ✅.
For dig vil aftalen poppe op under `Skema´ den relevante dag.
Fra kunde-modulet vil kunder nu under `Mine aftaler´ kunne se aftalen.
Booking af aftale i et af dine tilgængelige tidsrum
Såfremt at din admin har indlagt ledige tidsrum, hvor kunder kan booke aftaler med dig som underviser, vil kunder selv kunne booke tid inden for det tilgængelige tidsrum via YOGO kunde-modulet.
- Klikker kunden på `Opret aftale´, vil de kunne se tilgængelige tider og booke aftaler selv.
- Når kunden har booket sin aftale vil den blive synlig på underviser-modulet i dit skema, og du vil også automatisk modtage en mail om bookingen.
Rediger eller aflys aftale
Du kan nemt redigere eller aflyse dine aftaler ved at følge nedenstående guide.
- Log på YOGO's underviser-modul og find under `Mit skema´, den aftale du ønsker at redigere eller aflyse. Brug pilene i toppen af side omkring `I dag´-knappen til at navigere mellem uger, eller find den specifikke dato for aftalen ved at klikke på datoen ved siden af det lille kalender-ikon i toppen af siden.
- Når du har fundet aftalen, skal du klikke på den tilhørende lille blå knap i venstre side med de tre prikker på. Klik derefter på rediger knappen, der popper op og ligger ved siden af knappen med de tre prikker.
- Herfra kan du redigere aftalen, som du ønsker, ved at ændre eksempelvis `Lokale´ eller `Starttid´.
Du kan også aflyse aftalen ved at klikke på den røde knap i bunden af siden, `Aflys aftale´. Hvis kunden har betalt for aftalen med klippekort vil klippet automatisk blive returneret (HUSK at sende den pågældende kunde en mail om aflysningen). Vær opmærksom på at hvis kunden har betalt på forhånd for aftalen udenom klippekortsystemet, fx. via MobilePay skal du eller din studieadministrator selv refundere prisen for den aflyste aftale eksternt fra YOGO systemet.
- Hvis du har redigeret aftalen, så afslut ved at klikke på `Gem´, og dine redigeringer vil være gemt ✅.