Biete Gutscheine zum Verkauf an oder erstelle und versende sie manuell.
Du hast zwei Möglichkeiten, Gutscheine zu vergeben:
- Biete Gutscheine online und im Kundenprofil zum Verkauf an. Diese können entweder automatisch verschickt werden, oder du verschickst sie manuell nach Kauf.
- Erstelle Gutscheine ohne Kaufvorgang. Diese verschickst du immer manuell.
Option 1: Biete Gutscheine online und im Kundenprofil zum Verkauf an. Versende sie automatisch oder manuell.
Logge dich in YOGO Admin ein, gehe auf "Einstellungen" und dann auf "Gutscheine". Hier legst du die allgemeinen Regeln fest, die für deine Gutscheine gelten sollen:
- Den Mindestbetrag
- Die Gültigkeitsdauer
- Ob der Gutschein automatisch oder manuell versendet werden soll (mehr dazu in den nächsten zwei Abschnitten)
- Ob der Gutschein in deiner Preisliste zum Verkauf erscheinen soll oder du ihn als Direktlink auf deine Website einbauen möchtest.
Setze ein Häkchen bei "Gutscheine in Preise anzeigen", wenn Kund*innen den Gutschein über deine Preisübersicht kaufen können sollen. Wichtig: Damit der Gutschein angezeigt wird, musst du eine Preisgruppe auswählen und einen Namen für den Gutschein auswählen.
Du kannst stattdessen oder zusätzlich an einer beliebigen Stelle auf deiner Website einen Direktlink zu deinem Gutschein einbauen.
Nutze dazu folgenden Link und ersetzedeinstudiodurch deinen Studionamen.
deinstudio.yogobooking.de/frontend/index.html#/gift - Wähle, ob dein Gutschein automatisch oder manuell verschickt werden soll:
Gutschein automatisch versenden
Wenn du "Automatisch vom System bei Kauf" wählst, wird der Gutschein sofort nach Kauf vom System an die Person geschickt, die ihn gekauft hat. Diese kann ihn dann weiterverschenken. Die Gutschein-E-Mail besteht aus einem automatisierten Text, den du nach Belieben anpassen kannst.
6. Klicke auf "speichern". ✅
Gutschein manuell versenden
Wenn du "Manuell vom Studio" wählst, wird zunächst nur eine Kaufbestätigung versendet. Beim Kauf wird ein Gutscheincode erstellt, den du in YOGO Admin einsehen kannst.
Auf diese Weise kannst du selbst gestalten, wie der Gutschein aussieht. Du kannst ihn dann per E-Mail versenden, aber auch problemlos physische Gutscheine erstellen.
Wie das funktioniert, erfährst du im folgenden Abschnitt.
6. Klicke auf "speichern". ✅Verwalte und versende Gutscheine manuell
Hast du als Versandart in deinen Gutscheineinstellungen "manuell vom Studio" gewählt, muss du alle über deine Preisliste oder den Direktlink gekaufte Gutscheine selbst versenden.
Das gleiche gilt dann auch für Gutscheine, die du ohne Kaufvorgang erstellst (siehe dazu den nächsten Abschnitt).
- Gehe in YOGO Admin im grauen Menü auf "Gutscheine".
- In der Übersicht findest du Informationen zu deinen Gutscheinen
- Versendete Gutscheine sind grün hinterlegt,
- Nicht versendete Gutscheine sind gelb hinterlegt.
- Klicke auf den Gutschein, den du bearbeiten willst.
- Kopiere die Informationen in ein PDF, eine E-Mail oder auf eine physische Gutscheinkarte.
- Klicke auf "als gesendet markieren", sobald du den Gutschein versendet oder ausgehändigt hast. Der Gutschein ist jetzt in der Übersicht grün hinterlegt.
Option 2. Erstelle Gutscheine manuell ohne Kaufvorgang
Es gibt Situationen, in denen man Gutscheine ausstellen will, ohne dafür Geld zu bekommen. Zum Beispiel als Entschädigung für einen ausgefallenen Kurs, oder als Dankeschön für ein besonderes Engagement.
Wenn du deinen Gutschein ohne Gegenleistung ausstellen willst, folge dieser Anleitung:
- Gehe in YOGO Admin im grauen Menü auf "Gutscheine".
- Klicke auf das blaue +
- Fülle die Daten aus und klicke auf "erstellen".
- Hast du in den Gutscheineinstellungen im blauen YOGO Admin Menü als Versandart "automatisch vom System beim Kauf" gewählt, wird der Gutschein jetzt versendet.
- Hast du "manuell vom Studio" gewählt, folge der Anleitung im vorherigen Abschnitt.
So lösen deine Kund*innen ihren Gutschein ein
Kund*innen können entweder manuell vom Studio oder automatisch über YOGO einen Gutscheincode erhalten. Es kann auch sein, dass die Person einen Rabattcode verwenden möchte, den das Studio übermittelt hat. Das Feld, in dem sie den Gutschein oder den Rabattcode einlösen, ist dasselbe.
- Wenn der/die Empfänger*in des Gutscheins oder des Rabattcodes kein Profil in YOGO hat, muss zunächst ein Profil erstellt werden. Besteht ein Profil, muss die Person sich lediglich anmelden.
- Als nächstes wählt die Person aus, was er/sie kaufen möchte, und gibt den Code, den er/sie erhalten hat, in das Feld ein, wie im Bild unten gezeigt.
- Sobald die Person auf die Schaltfläche „Code anwenden“ geklickt hat, wird der Code dem Kauf hinzugefügt und der Betrag auf dem Gutschein mit dem Preis des gekauften Produkts verrechnet.