Wie kann ich Mitgliedschaften pausieren?

Alles über die Pausenfunktion.

Die Pausenfunktion ermöglicht dir, Mitgliedschaften für einen bestimmten Zeitraum zu pausieren. Ob die Aussetzung einer Mitgliedschaft kostenpflichtig sein soll, bleibt dir überlassen.

Pausieren - Ein Beispiel:

Eine Person hat als Zahlungstermin den 1. November und möchte ihre Mitgliedschaft ab dem 14. November pausieren. Die Person hat dann 14 Tage übrig, da sie einen ganzen Monat bezahlt hat.

Mit Ende der Pause erhält die Person die 14 Tage zurück und der Zahlungstermin verschiebt sich somit um 14 Tage. Dann ist der neue Zahlungstermin der 14. Dezember.

 

So pausierst du eine Mitgliedschaft

  1. Öffne das YOGO-Admin-Modul und wähle „Kund*innen“.
  2. Suche die Person, deren Mitgliedschaft du pausieren möchtest. Bildschirmfoto 2024-04-29 um 08.35.03
  3. Die aktiven Mitgliedschaften der Person findest du unter „Mitgliedschaften“. Bildschirmfoto 2024-04-29 um 08.38.50
  4. Klicke auf die Mitgliedschaft, die du pausieren möchtest und wähle dann „Mitgliedschaft pausieren...“. Bildschirmfoto 2024-04-29 um 08.39.05
  5. Es öffnet sich ein neues Fenster, indem du die gewünschten Pauseneinstellungen vornehmen kannst. Bildschirmfoto 2024-04-29 um 08.39.43
  6. Bestätige die Angaben mit „Mitgliedschaft pausieren“. 
  7. Die Mitgliedschaft wurde nun erfolgreich pausiert ✅.