Alt om bero-funktionen
Bero-funktionen gør det muligt at sætte et medlemskab i bero for en periode. Det er op til det enkelte studie af bestemme, hvorvidt det skal koste et gebyr at have et medlemskab i bero.
Bero - et tænkt eksempel:
En kunde har betalingsdato 1. november og ønsker at sætte sit medlemskab i bero fra d. 14. november. Så har kunden 14 dage til gode, fordi kunden har betalt for en hel måned.
De 14 dage får kunden tilbage i den anden ende når bero slutter, og derfor bliver betalingsdatoen flyttet med 14 dage. Dvs. ny betalingsdato bliver 14. december.
Sæt en kundes medlemskab i bero
- Gå til YOGO-admin og vælg "Kunder".
- Søg kunden frem, hvis medlemskab skal i bero.
- Find på kundeprofilen kundens aktive medlemskab under `Medlemskaber´.
- Tryk på `Sæt medlemskab i bero´. Herfra vælger du bero-perioden, og hvorvidt der skal pålægges et bero-gebyr.
- Kundens medlemskab vil nu være i bero ✅.