Gå til indhold
Dansk
Gå til yogo.dk
  • Der er ingen forslag, da søgefeltet er tomt.

Hvordan sætter jeg mine kunders medlemskab i bero?

Alt om bero-funktionen

Bero-funktionen gør det muligt at sætte et medlemskab i bero i en afgrænset periode. Det er det enkelte studie, der bestemmer, om der skal være et gebyr for at sætte et medlemskab i bero.

Bero – eksempel:
En kunde har betalingsdato 1. november og ønsker at sætte medlemskabet i bero fra 14. november. Kunden har dermed 14 dage til gode, fordi der allerede er betalt for en hel måned.

De 14 dage får kunden igen, når bero-perioden slutter. Derfor flyttes betalingsdatoen tilsvarende: Den nye betalingsdato bliver 14. december.

Sæt en kundes medlemskab i bero

  1. Gå til YOGO-admin og vælg "Kunder".
  2. Søg kunden frem, hvis medlemskab skal i bero.

    Skærmbillede 2024-01-09 kl- 16-40-43-png
  3. Find på kundeprofilen kundens aktive medlemskab under `Medlemskaber´.

    Skærmbillede 2024-01-09 kl- 16-41-05-png
  4. Tryk på `Sæt medlemskab i bero´. Herfra vælger du bero-perioden, og hvorvidt der skal pålægges et bero-gebyr.
    Skærmbillede 2024-01-09 kl- 16-41-31-png
    Skærmbillede 2024-01-09 kl- 16-43-59-png
  5. Kundens medlemskab vil nu være i bero ✅.

 


​