Gå til indhold
Dansk
Gå til yogo.dk
  • Der er ingen forslag, da søgefeltet er tomt.

Sådan opretter, redigerer og aflyser du du forløb i YOGO

Alt om oprettelse, redigering og aflysning af forløb i dit skema

Med YOGO kan du samle flere klasser i ét forløb, så kunden tilmelder sig og betaler for alle klasser på én gang.

Opret et forløb

  1. Gå til Skema og opret de klasser, der skal indgå i forløbet
  2. Gå til Forløb og klik på Opret forløb
  3. Udfyld:
    • Navn (evt. billede)
    • Beskrivelse
    • Samlet pris
    • Vælg hvilke prisgrupper forløbet skal vises i og sælges fra

 

Valgfrie indstillinger
  • Tillad køb efter start
     Gør det muligt at tilmelde sig efter forløbsstart.
    Du angiver, hvor mange klasser der minimum skal være tilbage – YOGO beregner automatisk prisen.

  • Tillad aflysning af enkelte klasser
     Giv kunder mulighed for at aflyse enkelte klasser og vælge alternative klassetyper.

  • Gør klasser tilgængelige for alle før start
     Åbn enkeltklasser for andre kunder (drop-in) et bestemt tidsrum før holdstart.

  • Send e-mail ved køb
     Sender automatisk en e-mail, når kunden køber forløbet.

Vælg klasser til forløbet

  1. Vælg de klassetyper, der skal indgå

  2. Angiv startdato for forløbet

  3. Vælg de konkrete klasser fra listen

  4. Klik Gem

Dit forløb er nu oprettet og klar til salg


 

Rediger i oplysninger for det samlede forløb

  1. Log ind i YOGO admin

  2. Gå til Forløb i hovedmenuen

  3. Klik på det forløb, du ønsker at redigere

    Skærmbillede 2024-01-09 kl- 13-38-36-png

  4. Her kan du ændre:

    • Navn og beskrivelse

    • Pris og visning

    • Indstillinger som fx køb efter forløbsstart

    Når du er færdig, klik på Gem og afslut.Skærmbillede 2024-01-09 kl- 13-39-17-png
    Skærmbillede 2024-01-09 kl- 13-39-29-png
    Skærmbillede 2024-01-09 kl- 13-39-39-png


Tilføj flere klasser eller slet klasser i dit forløb

Hvis du vil redigere, hvilke klasser et forløb indeholder, har du to muligheder:
  1. Når du redigerer forløbets oplysninger, klik på Gem og gå til valg af hold(i stedet for “Gem og afslut”).
  2. Alternativt kan du fra forløbsoversigten klikke på (Skift) ud for det forløb, du vil ændre klasser for.

Skærmbillede 2024-01-09 kl- 13-14-21-png
Skærmbillede 2024-01-09 kl- 13-13-59-png
Herfra vil du i højre side i bunden af skærmen kunne se en liste over, hvilke klasser dit forløb indeholder under overskriften `Valgte hold´.

Skærmbillede 2024-01-09 kl- 13-32-38-png

 

Fjern klasser fra forløbet

  • Scroll helt til højre i Valgte hold

  • Klik på X ud for den klasse, du vil fjerne

NB: Dette fjerner kun klassen fra forløbet.
Hvis klassen skal slettes helt, skal den aflyses i Skema.

Tilføj klasser til forløbet

  • Vælg klassetyper i dropdown-menuen

  • Vælg evt. en dato for at gøre listen mere overskuelig

  • Klik Vælg ud for de klasser, du vil tilføje

Skærmbillede 2024-01-09 kl- 13-23-27-png
Skærmbillede 2024-01-09 kl- 13-27-27-png


Skærmbillede 2024-01-09 kl- 13-25-11-png
  • Afslut processen ved at trykke Gem

Skærmbillede 2024-01-09 kl- 13-36-07-png

 

Aflys forløb

  1. Gå til YOGO admin → Forløb
  2. Klik på det forløb, du vil aflyse

    Skærmbillede 2024-01-09 kl- 15-29-35-png
    Skærmbillede 2024-01-09 kl- 15-29-43-png
  3. Hvis dit forløb ingen tilmeldinger har kan du klikke på den røde Slet-knap nederst på siden.
  4. Såfremt, der er tilmeldte kunder på dit forløb, skal du, før du kan aflyse dit forløb, gøre følgende:
    1. Gå til Rapporter → Kunder i hovedmenuen og klik på Tilføj filer. Scroll derefter ned i menuen i venstre side af popup-vinduet og vælg Har forløb. Brug dropdown-menuen til at finde det forløb, du ønsker at aflyse, og klik på Anvend filter. Du kan nu downloade en CSV-fil med e-mailadresser på alle kunder, der er tilmeldt forløbet. Denne fil kan bruges til at samle kundernes e-mails i én besked, så du kan informere dem om aflysningen.

      Skærmbillede 2024-01-09 kl- 15-19-47-png
      Skærmbillede 2024-01-09 kl- 15-34-59-png
      Skærmbillede 2024-01-09 kl- 15-35-10-png
      Skærmbillede 2024-01-09 kl- 15-35-20-png
    2. Log ind i din betalingsløsning (enten Reepay/Billwerk+ eller Stripe), brug kundelisten fra CSV-filen til at finde de enkelte kunder, og refunder betalingen for det forløb, der aflyses.
    3. Log ind i YOGO admin, gå til Forløb, og klik på det forløb, du ønsker at aflyse. Nederst på siden finder du en liste over de kunder, der er tilmeldt forløbet. Klik på hver kunde, vælg Rediger, og klik på den røde Slet-knap. Marker Annuller fremtidige tilmeldinger til klasser, og bekræft ved at klikke på Slet forløb. Når alle kunder er fjernet, vil der nederst på forløbet fremgå en rød Slet-knap, som gør det muligt at slette hele forløbet, så det ikke længere kan købes.

      Skærmbillede 2024-01-09 kl- 15-42-51-png
      Skærmbillede 2024-01-09 kl- 15-43-00-png
      Skærmbillede 2024-01-09 kl- 15-43-31-png
  5. Når du har gennemført ovenstående trin, er forløbet aflyst og ikke længere tilgængeligt for køb.