Alt om frysfunksjonen
Frys-funksjonen gir deg muligheten til å fryse et medlemskap for en periode. Det er opp til hvert enkelt studio å avgjøre om det skal påløpe et gebyr for å ha et medlemskap på frys.
Frys - et tenkt eksempel: En kunde har betalingsdato 1. november og ønsker å fryse sitt medlemskap fra 14. november. Kunden har dermed 14 dager til gode, fordi de allerede har betalt for en hel måned.
De 14 dagene får kunden tilbake når frys-perioden avsluttes, og derfor blir betalingsdatoen forskjøvet med 14 dager. Det vil si at den nye betalingsdatoen blir 14. desember.
Frys et kundes medlemskap:
-
Gå til YOGO-admin og velg "Kunder".
-
Søk etter kunden hvis medlemskap skal på frys.
-
Finn kundens aktive medlemskap under 'Medlemskap'.
-
Trykk på 'Frys medlemskap'. Herfra velger du frys-perioden og om det skal påløpe et frys-gebyr.
-
Kundens medlemskap vil nå være på frys ✅.